Прежде чем переключать версию с 5 на 7, нужно сделать предварительные настройки
Открываем файл /bitrix/php_interface/dbconn.php и ищем стороку:
define(«BX_USE_MYSQLI», true);Если такой в файле нет, добавляем. Если стоит значение false, ставим true.
В файле /bitrix/.settings.php находим параметр className и проверяем чтобы было установлено правильное расширение:
‘className’ => ‘\\Bitrix\\Main\\DB\\MysqliConnection’,
Как только вы поменяете параметры, сайт заработает. Сразу заходим в панель администратора в «Настройки → Производительность → PHP» и проверяем версию php. Она должна (быть 7.0.8 или выше. В предыдущих версиях было огромное количество ошибок, которые были исправлены. Если версия php ниже, обратитесь к вашему хостеру.
Запускаем проверку системы (Настройки → Инструменты → Проверка системы) и проверяем чтобы всё было хорошо.