CRM: Создание лидов из других сервисов.
Создание лидов внешними сервисами в crm возможно с помощью вызова специальной страницы на сайте. При её создании необходимо использовать компонент crm.lead.rest находящийся в CRM/Лиды/Обработчик REST. Компонент не имеет параметров.
в битрикс24 через rest api.
По адресу bitrix24.ru/crm/configs/import/lead.php находится компонент lead.rest, который позволяет добавлять лидов из других источников.
Вы можете задать в строке нужные параметры, на основе которых будет создан новый лид.
в коробочной
Созданная страница должна быть доступна не авторизованным пользователям.
Для того чтобы лид добавился вам необходимо:
1. Вызвать это страницу методом GET или POST
2. Передать, как минимум, 3 обязательных параметра логин и пароль пользователя из под которого будет создан лид и заголовок лида.
Скрипт вернет JSON объект с параметрами code и error_message.
Внимание: рекомендуется использовать отдельного пользователя с правами только на добавление лида и без доступа куда либо еще.
Таблица 1: Коды ответов и описание
Код
Описание
400
Отсутствуют параметры или параметры не прошли проверку
403
Ошибка авторизации или доступа
201
Лид добавлен
Таблица 2: Параметры
Параметр
Тип
Описание
LOGIN*
String
Логин
PASSWORD*
String
Пароль
TITLE*
String
Название
COMPANY_TITLE
String
Название компании
NAME
String
Имя
LAST_NAME
String
Фамилия
SECOND_NAME
String
Отчество
POST
String
Должность
ADDRESS
String
Адрес
COMMENTS
String
Комментарий
SOURCE_DESCRIPTION
String
Дополнительно о статусе
STATUS_DESCRIPTION
String
Дополнительно об источнике
OPPORTINUTY
Double
Возможная сумма сделки
CURRENCY_ID
String
Валюта
PRODUCT_ID
String
Продукт
SOURCE_ID
String
Источник
STATUS_ID
String
Статус
ASSIGNED_BY_ID
Int
Ответственный
PHONE_WORK
String
Рабочий телефон
PHONE_MOBILE
String
Мобильный телефон
PHONE_FAX
String
Номер факса
PHONE_HOME
String
Домашний телефон
PHONE_PAGER
String
Номер пейджера
PHONE_OTHER
String
Другой телефон
WEB_WORK
String
Корпоративный сайт
WEB_HOME
String
Личная страница
WEB_FACEBOOK
String
Страница Facebook
WEB_LIVEJOURNAL
String
Страница LiveJournal
WEB_TWITTER
String
Микроблог Twitter
WEB_OTHER
String
Другой сайт
EMAIL_WORK
String
Рабочий e-mail
EMAIL_HOME
String
Частный e-mail
EMAIL_OTHER
String
Другой e-mail
IM_SKYPE
String
Контакт Skype
IM_ICQ
String
Контакт ICQ
IM_MSN
String
Контакт MSN/Live!
IM_JABBER
String
Контакт Jabber
IM_OTHER
String
Другой контакт
· — обязательный параметры
Параметры STATUS_ID , SOURCE_ID , CURRENCY_ID, PRODUCT_ID выбираются из соответствующих справочников crm.
Ниже приведены таблицы с наборами значений этих параметров после установки модуля.
Внимание: значения могут быть изменены администратором сайта или удалены.
Таблица 3.1: STATUS_ID – Статусы
Значение
Название
NEW
Не обработан
ASSIGNED
Назначен ответственный
DETAILS
Уточнение информации
CANNOT_CONTACT
Не удалось связаться
IN_PROCESS
В обработке
ON_HOLD
Обработка приостановлена
RESTORED
Сконвертирован
CONVERTED
Восстановлен
JUNK
Некачественный лид
Таблица 3.2: SOURCE_ID – Источники
Значение
Название
SELF
Свой контакт
PARTNER
Существующий клиент
CALL
Звонок
WEB
Веб-сайт
EMAIL
Электронная почта
CONFERENCE
Конференция
TRADE_SHOW
Выставка
EMPLOYEE
Сотрудник
COMPANY
Кампания
HR
HR — департамент
MAIL
Письмо
OTHER
Другое
Таблица 3.1: CURRENCY_ID – Валюты
Значение
Название
RUR
Рубль
USD
Доллар США
EUR
Евро
Таблица 3.1: PRODUCT_ID – Продукты
Значение
Название
PRODUCT_1
1С-Битрикс: Управление сайтом
PRODUCT_2
1С-Битрикс: Корпоративный портал
OTHER
Другое
Помимо основных полей у лида могу присутствовать дополнительные пользовательские поля созданные администратором сайта. Их вы тоже можете передать странице.